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주문 > 주문 관리 > 입점사 배송 주문 상품
업데이트 2022.04.18
- 주문내역을 확인하고, 출고, 반품/환불 신청 등을 할 수 있습니다.
자주묻는 질문 FAQ
1. 주문리스트에서 주문내역이 보이지 않습니다.
2. 주문리스트 엑셀 다운로드시 항목을 설정할 수 있나요?
메뉴 설명
1.
다운로드항목설정 :
주문내역을 엑셀로 다운받기 위해서 다운 받을 항목을 설정할 수 있습니다. 기본 다운로드 항목외에 새로운 엑셀 다운로드 항목을 생성하여 관리할 수 있습니다.
2.
프린트설정 :
주문내역서와 발송(출고)내역서를 프린트할 때 노출항목을 설정할 수 있습니다.
3.
출고처리 :
접수된 주문 (결제확인, 상품준비 등의 상태 시)에 대한 출고처리를 진행할 수 있습니다.
4.
기본검색설정 :
자주 이용하는 검색 항목을 편집하여 설정할 수 있습니다. 관리자 ID별로 설정이 가능합니다.
5.
기본검색적용 :
기본검색설정을 적용할 수 있습니다. 다양한 방법을 검색을 진행하다가, 기본검색 설정을 다시 적용하고자 할 때 이용합니다.
6.
검색 :
위에서 설정한 검색방법으로 주문을 검색할 수 있습니다.
1. 전체선택 :
주문을 선택하거나 해제할 수 있고, 별표 선택한 주문건만 선택할 수 있습니다.
2. 상품준비/출고처리/주문무효 :
주문의 상태를 상품준비, 출고처리, 주문 무효 등으로 변경할 수 있습니다.
3. (주)프린트 :
선택한 주문의 주문내역서를 프린트할 수 있습니다.
4. 엑셀다운로드 :
타입과 양식을 선택하여 주문내역을 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다.
5. 엑셀일괄업로드 :
송장을 엑셀로 일괄 업로드할 경우 사용됩니다.
6.
주문번호 :
주문번호를 클릭하면 주문 상세페이지로 이동합니다.
7.
열기 :
주문 상세 내용을 간략하게 볼 수 있습니다.
8. 받는분/주문자 :
받는분과 주문자를 확인할 수 있습니다. 클릭하면 회원CRM을 확인할 수 있습니다.
9.
결제수단/일시 :
결제수단과 일자를 확인할 수 있습니다.
주의 및 참고 사항
- 입점사는 결제확인부터 주문내역을 확인할 수 있습니다. 주문접수에 대한 결제확인은 본사에서 처리하게 됩니다.
- 출고이후에는 '주문 > 주문관리 > 출고 조회'에서 다음 단계를 확인 및 처리할 수 있습니다.
궁금하신 내용은 해결되셨나요?
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도움이 됨
매우 도움이 됨
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